NEWS お知らせ

2025.03.25 お知らせ

【追加】マイナポータルで発生している事象について

 ブラウザでマイナポータルにログインした際に、「マイナポータルがオフになっています。この拡張機能を有効にするには、新しいアクセス許可に同意してください。」「www.msc-kumamoto.jp(くまもと出会いサポートセンター専用サイト)上にある自分のデータの読み取りと変更」などのメッセージが表示されるという事象の報告が複数あっております。

*「PC用マイナポータルアプリ」及び「ブラウザの拡張機能」をインストールしている場合、マイナポータル自体にアクセスしなくても同様のメッセージが表示されることがあります。

 デジタル庁に確認したところ、この事象はくまもと出会いサポートセンター専用サイト側で発生したものでは無く、マイナポータル側(ブラウザの拡張機能側)において発生しており、デジタル庁によって本サイトの安全性が確認されています。

 この事象の発生や本サイトへのアクセス許可による個人情報の取得や漏洩は一切ございませんので、ご安心ください。

 上記事象の発生を防ぐ方法がないとのことですので、大変お手数ですが、マイナポータルのホームページに公開されている以下の手順に従ってご対応をお願いいたします。

<Chrome版> https://faq.myna.go.jp/faq/show/2580?site_domain=default

<Edge版> https://faq.myna.go.jp/faq/show/3881?site_domain=default

 なお、本件に関するお問い合わせは「熊本市こども政策課」までお願いいたします。

【問い合わせ先】TEL:096-328-2156 mail:kodomoseisaku@city.kumamoto.lg.jp

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