結婚を希望する独身者の出会いを応援するために、熊本市と近隣市町村※が共同で開設した公的な相談窓口です。センターでは、AIマッチングシステムを活用した1対1のお見合い支援や婚活イベント・セミナーの開催、婚活相談、第三者によるサポートなどを行い、成婚に至るまで伴走型の支援を行います。

※宇土市、宇城市、合志市、美里町、高森町、西原村、南阿蘇村、御船町、嘉島町、益城町、甲佐町、山都町

駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場をご利用いただくか、公共交通機関でお越しください。
・通町筋（バス停、市電電停） 徒歩５分
・サクラマチクマモト（バス停） 徒歩10分
・辛島町（市電電停）　徒歩10分

1．迷惑メール対策等の設定をご確認ください。
ご自身で迷惑メール対策等の設定をされていない場合でも、各キャリアのセキュリティ設定により、センターからのメールが受信拒否と認識される場合があります。「迷惑メールフォルダー」等に振り分けられていないかご確認ください。

2．「@ msc-kumamoto.jp」からメールが受信できるようにドメイン指定受信の設定をお願いします。設定方法や端末の操作方法等につきましてはご契約の通信事業者にお問い合わせください。

3．メールアドレスの確認（入力ミス、コピペの際のスペース挿入等）

4． 「.」「_」「-」などの記号で始まるアドレス、これらの記号が2文字以上連続しているアドレス、これらの記号が＠の直前にあるアドレスは、エラーになってしまう場合があります。

5． セキュリティソフトを導入されている方は、設定をご確認ください。

6． 上記確認・修正後もメールが届かないようでしたら、センターのアドレス（kumarry@kumarry.com）に直接お問い合わせください。

①結婚を誠実に希望し、自ら努力する意思を有する18歳以上の独身の方
②熊本連携中枢都市圏※に在住、在勤、在学又は将来移住を考えている方
③システムにアクセスできるスマートフォンやパソコン等を所有し、自ら操作できるとともに、ご自身のメールアドレス及び電話番号を登録できる方

※熊本市、玉名市、山鹿市、菊池市、宇土市、宇城市、阿蘇市、合志市、美里町、玉東町、大津町、菊陽町、高森町、西原村、南阿蘇村、御船町、嘉島町、益城町、甲佐町、山都町（計20市町村）

熊本連携中枢都市圏に在勤、在学又は将来的に移住を考えている方であれば登録可能です。

必要ありません。
ただし、システム利用にかかるインターネット接続利用料、メール受信の通信費、センターに来られる際の交通費、お見合いの際にかかる交通費や飲食代等（お見合いに立会うサポーター分含む）は個人負担となります。

登録有効期間は、本登録日（センターが入会登録料の入金を確認した日）から2年を経過する日までとなっており、システム上の会員証に有効期限を表示します。
なお、スタートアップキャンペーン期間中（2025年3月31日まで）に「登録申込（仮登録）完了」メールを受信された方は、本登録日から1年を経過する日までです。
なお、お相手検索・閲覧サービス開始は、2025年3月中を予定しておりますので、当該サービス開始以前に本登録となった方は、サービス開始日から1年を経過する日までが有効期間となります。

スマートフォン、PC、タブレット端末などをお持ちの方が対象となります。スマートフォン以外の携帯電話（ガラケー）では、登録及びシステムの利用ができません。

できません。
「くまもと出会いサポートセンター」ホームページ内に「入会申込」の項目がございます。利用規約をよく読み、内容に同意のうえ、お申込みいただきますようお願いします。

代理登録はできません。必ず本人が入会申込みを行い、面談を受けてください。

登録に必要な書類の提出方法と入会登録料の支払い方法が異なります。詳しくは会員登録の方法をご覧ください。

・顔写真付きの本人確認書類（写し）
　運転免許証（表・裏面）、マイナンバーカード（表面のみ）などのうち、いずれか１つ。

・独身証明書（写し）
　本籍地のある市区町村で3か月以内に発行されたもの。戸籍抄本での代用も可。

・プロフィール用写真（1～2枚）
　本人のみが写っている3か月以内に撮影したもの。上半身（胸から上）の写真1枚は必須、任意でもう1枚（全身写真可）追加可能。あなたの魅力が伝わる笑顔の写真を選んでください。

本籍地のある市区町村で発行してもらえます。（発行後３か月以内のものをご提出ください。）
独身証明申請書に必要事項を記入捺印のうえ、役所の戸籍担当部署へ申請してください。申請には、申請書の他に手数料と本人であることを確認できる書類が必要です。 郵送で取得することも可能です。
地方自治体によって申請書様式、手数料が異なりますので、事前に本籍地の役所の戸籍担当へお問い合わせください。
なお、独身証明書の代わりに戸籍抄本での代用も可能ですが、戸籍謄本や住民票等の提出は受け付けておりませんのでご留意ください。

無帽で本人のみが写り、3か月以内に撮影されたものに限ります（5MB以下）。
1枚目はメイン画像として使用するため、お顔がはっきりとわかる正面かつ上半身（胸から上）の写真をお願します。
2枚目は全身写真も可能で、提出は任意となります。
いずれの写真も第一印象に影響しますので、ご自身の魅力が伝わる笑顔の写真を選んでください。

※顔が正面ではない、顔が隠れている、本人が小さすぎる、本人の位置が中央でない、背景に他者が写っている、暗すぎる、個人情報が含まれている、編集・合成・加工されている等、センターの職員がプロフィール写真として不適切と判断した写真の場合は、差替えを求めることがあります。

「くまもと出会いサポートセンター」ホームページ上から「ログイン」をしていただき、マイページの「書類アップロード」から、各種書類のアップロードが可能です。

会員自身のスマートフォンやパソコン等による閲覧（自宅閲覧）の際の写真の公開設定が次のとおりになります。
・「公開」・・・ センターでの閲覧と同様に、他の会員にプロフィール（写真含む）が表示されます。
・「非公開」・・・自宅閲覧時のみ写真だけ非表示となります（プロフィールは公開されます）。非表示のままでもお相手に申込みできますが、申し込んだ時又はお見合いの申込みを受けた時にはお相手に表示されます。
なお、公開した方が申込みを受ける機会は増えます。

システムから変更できませんので、①会員ID、②お名前、③生年月日（ご本人確認のために必要）を明記のうえ、メール「kumarry@kumarry.com」までお知らせください。
※変更完了後、センターからメールにてお知らせいたします。

システムから変更できませんので、①会員ID、②お名前、③生年月日（ご本人確認のために必要）を明記のうえ、メール「kumarry@kumarry.com」までお知らせください。
マイページの「書類アップロード」にて、「住所がわかる書類」をご提出していただく必要がございます。
※変更完了後、センターからメールにてお知らせいたします。

マイページの「会員情報変更」から変更できます。 写真を2枚登録している場合は、2枚セットで公開するか非公開にするかを変更できます。
※非公開にした場合、お見合いを申し込まれる可能性が低くなります。
※写真を非公開で活動されている場合でも、ご自身がお見合いのお申込みをした際は、そのお相手には写真が公開されます。また、ご自身がお見合いを申込まれた際は、「お受けする」と回答した時点で、そのお相手には写真が公開されます。

変更は、写真の登録又は変更の申請からセンターによる承認までの間を除き、いつでも申請可能です。マイページの「写真変更等」からアップロードしてください。アップロードされた写真をセンターで確認後、差し替えを行います。
※変更完了後、センターからメールにてお知らせいたします。

「お相手についての希望」の内、「ゆずれない項目」として1つ設定できます。ゆずれない項目を設定すると、設定した項目に該当しないお相手にはご自身のプロフィールが表示されなくなります。設定はマイページの「会員情報変更」から変更できます。
　　　　　　　　　　

＜ご注意ください＞
任意入力の項目を「ゆずれない項目」に設定した場合、その任意項目を入力していない異性の方も検索対象外となります。
（例）「お相手についての希望」を「身長：180cm～190cm」とし、「ゆずれない項目」を「身長」とした場合に検索対象外となる方は、「身長」の項目で「180cm未満と入力している方」及び「190cm超と入力している方」に加え、「身長」の項目を「入力していない方」も抽出されません。

：会員ログイン画面「IDを忘れた方はこちら」「パスワードを忘れた方はこちら」から確認してください。
なお、パスワードの入力を『3回』間違えるとアカウントが一定時間ロックされ、正しいID・パスワードを入力されてもログインできませんのでご注意ください。
※１時間が経過するとロックが解除され、再度入力できるようになります。

ログインページはこちら

検索方法をお伝えすることはできますが、センターでお相手を選ぶことはいたしかねます。
ご希望があればご一緒に検索画面を見て操作いたしますが、表示された情報以上の内容は申し上げられませんので、ご了承ください。

①自宅閲覧は1日1回最大60分間となりますので、自宅閲覧開始から60分経過した場合は検索・閲覧ができなくなります。なお、深夜0時にリセットされます。
※ログイン後、誓約事項に同意のチェックを入れた時から60分間です。

②「お見合い成立」又は「お友だち交際成立」が上限（合計3人）になりますと、検索・閲覧が出来なくなります。
※「お見合い成立」又は「お友だち交際成立」が3人から2人になっても、システムの都合上、日付けが変わるまでは検索ができません。
上記の状況をご確認いただき、それでも解決しない場合はセンターにお問い合わせください。

　＜ご注意ください＞
お相手検索・閲覧サービス開始は、2025年3月中を予定しておりますので、当サービス開始以前は自宅閲覧機能が使用できません。

自宅での閲覧時間は1日1回最大60分間でいつでも利用可能ですが、窓口での閲覧時間は45分間で事前予約が必要です。
また、自宅での閲覧では、写真公開に同意した異性会員のみ写真が表示されますが、窓口での閲覧は、すべての異性会員の写真（プロフィール情報含む）が表示されます。
なお、窓口閲覧のご予約は、マイページの「来所閲覧予約」からお取りください。

あなたの活動履歴から、あなたにマッチする可能性のある異性を見つけ出しておすすめする機能です。おすすめがある場合、毎週水曜日に更新されます。
申し込んだことのある方は、異性にあなたを「おすすめするお相手」として表示する可能性が高くなりますので、積極的に行動しましょう！
詳しくはこちらをご覧ください。

お見合いの申込みは、１日１回１人まで可能です。なお、毎日深夜０時にリセットされます。
ただし、お見合いが成立したお相手が３人（お友だち交際のお相手を含む）となった場合は、お見合いの申込みはできません。

お相手もあることですので、キャンセルはできません。お見合いが成立した場合は、お見合いをしていただきます。

お見合いの申込みを受けた方は、申し込まれた日を含めて５日以内に回答するルールとなっておりますが、お相手が通知メールを見落とし、申込みが自動キャンセルとなる場合もあります。その場合、システムからお見合いが不成立となった旨お知らせします。

申し込まれた日を含めて5日以内に承諾するかお断りするかの返事をしてください。期限までに回答がない場合は、お見合いの意思がないものとみなし、お見合い不成立となります。

システム上、お申込みをすることが可能な仕様となっております。
今後のお申込みを希望されない場合には、「今後もお断り」ボタンをお選びください。

お見合いの申込みなどは、システムで管理しており、申込みや返事など全て自動で処理するため、一度「お断り」とした場合、元に戻すことはできません。
しかし、改めてご自身から申込みをすることができます。その結果、お相手が受けてくだされば、お会いすることができます。
※お相手がお見合い成立～お友だち交際のお相手が３人に達した場合や、真剣交際中・休会中・退会された場合は表示されません。

お見合い成立となった場合、お見合い成立日から３０日以内にお見合いを行ってください。
お見合い成立のメールが届きますので、お見合い成立日を含めて4日以内にシステム上でお見合い時のサポーター同席の有無について回答してください。原則、お見合いの際はセンター職員又はくまもと出会いサポーター（個人ボランティア）が同席しますが、会員双方がお見合いを経験したことがあり、かつサポーターの同席を希望しない場合は会員同士のみでお見合いが可能となります。

＜サポーターが同席する場合＞
お見合いの日程・場所を決めるため、センター又はサポーターから連絡が届きます。
お見合い場所は、「センター」「くまもと出会い応援団の店舗等」「オンライン」から選択可能です。

<サポーターが同席しない場合>
まず、お見合いを申し込まれた会員が希望の日程・場所を最大5つ提示します。
その中から、お見合いを申し込んだ会員が都合の良い日程・場所を選択するか、再調整を依頼するなどして、日程・場所の決定をしてください。
お見合い場所は、「センター」「くまもと出会い応援団の店舗等」「オンライン」から選択可能です。
センター又はオンラインで実施する場合は、申し込んだ会員がセンターにお電話又はメールにて予約してください。
応援団の店舗等で実施する場合は、申し込んだ会員がお店の空き状況を確認し、予約してください（予約名は「くまもと出会いサポートセンター“Kumarry”（クマリー）」です）。
予約が完了したら、日時・場所をお相手にチャットで連絡し、当日お会いする際の目印等を伝えたり、事前に聞きたいことがあれば聞いておいたりしておきましょう。

お見合いは、「センター」「くまもと出会い応援団の店舗等」「オンライン」のいずれかにて行います。

① センターでお見合いの場合
・原則として、センター職員立会いのうえ、行います。
・本人確認のため、センター職員へ会員証の提示が必要となります。
・センター職員が立会う場合は、注意事項等を説明し、ある程度場が和んだら退席します。その後は二人で自由に会話していただき、お見合い時間が経過した時点で戻って終了をお知らせします。
・お見合い時間は、最大45分間です。
・お見合い費用は不要です。

② くまもと出会い応援団の店舗等でお見合いの場合
・原則として、くまもと出会いサポーター立会いのうえ、行います。
・本人確認のため、サポーターへ会員証の提示が必要となります。
・お見合い費用として、お一人につき２,０００円（サポ－タ－交通費・通信費等、お見合い場所に支払う茶菓子等代）が必要となります。サポーターの立会いを不要とした場合のお見合い費用はお一人につき１,０００円となります。
・担当のサポーターが立会う場合は、注意事項等を説明し、ある程度場が和んだら退席します。その後は二人で自由に会話していただき、お見合い時間が経過した時点で戻って終了をお知らせします。
・お見合い時間は、最大1時間です。
※お互いの目印を知らせ合うなどチャットをご活用ください。

③ オンラインお見合いの場合
・お見合いはZoomを利用して行います。使用方法は、事前にセンターからメールにてご案内します。
・本人確認のため、顔写真付きの本人確認書類を準備し、お見合い開始時間の5分前に事前に送った招待URLからお見合いルームに入室してください。
・お見合い開始時間に正当な理由なく10分以上遅れた場合は、当日のお見合いを中止するとともに、以後のオンラインお見合いをお断りします。
・センター職員が立会う場合は、注意事項等を説明し、ある程度場が和んだらお見合いルームから退席します。その後は二人で自由に会話していただき、お見合い時間が経過した時点で戻って終了をお知らせします。
・お見合い時間は、最大45分間です。
・お見合い費用は不要です。

≪①③の場合のお見合い設定日時は、センターの営業時間となります≫
11時～19時　※火・水曜日、年末年始は休み

誠に申し訳ございませんが、お見合い前のお電話はできません。
しかし、お見合い日時・場所が決定すると、お相手との連絡手段としてシステムのチャットを利用することができます。

特に指定はありませんが、お相手の方に失礼のない、清潔感のある服装をおすすめします。
男性はスーツあるいはジャケットで、女性はアクセサリーやスカーフなどでおしゃれ感を演出するなど、お相手に好意をもってもらえるような服装が良いでしょう。

お見合い日当日にご都合が悪くなられた場合には、まずはすぐにチャットでお相手にその旨お知らせください。（※お見合い日当日は午後11時までシステム内のチャットが利用可能です。）
その後、再調整又はキャンセルのいずれかをお選びください。
再調整の場合でも、お見合い成立日から30日以内にお見合いが行われない場合には、自動的にキャンセルとなります。
再調整から改めて30日以内とはなりませんので、ご注意ください。
なお、お見合い日当日にお相手に連絡せず遅刻・欠席された場合につきましては、活動停止などのペナルティとなる場合がございます。
前日から体調不良や天候の悪化がご心配な場合には、早めの再調整をおすすめいたします。

成立したお見合いのキャンセルはお相手に迷惑がかかりますので、誠実なご活動をお願いしております。
ただし、やむを得ない事情がある場合はキャンセルできます。理由をお知らせください。
なお、お見合い日当日にお相手へ連絡せず無断でキャンセルされた場合につきましては、活動停止などのペナルティとなる場合がございます。

お見合い日の翌日から３日以内にマイページから結果入力をしていただきます（「お友だち交際に進む」又は「お断りする」）。
回答がない場合は、お友だち交際不成立となります。

もちろんです。
お断りすることに罪悪感を抱いてしまう方もいらっしゃいますが、「お付き合いできない」「気が合いそうにない」と感じたときは、お断りしていただいて大丈夫です。それがお相手のためにもなります。

真剣交際までに、60日以内のお友だち交際期間（個人情報の交換は禁止）がありますので、システム内のチャットで連絡を取り合ったり、もう一度お会いして、もっとお話がしてみたいかどうかを判断基準にしてみてはいかがでしょうか。

お見合い後、真剣交際へ移行するかどうかを判断するため、システム内のチャットを活用しながら、最大60日間、ニックネームでお相手とコミュニケーションや交流などを図ることができる期間です。
お相手との相性を確かめるため、積極的にチャットでお話ししたり、お二人でお出かけするなどして、仲を深めてください。
お友だち交際中は、トラブル防止のため、個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINE等）はお相手に教えないでください。常識範囲内のマナーを守った会話・行動をお願いいたします。
なお、「お友だち交際解除」ボタンを押していただくことで、いつでもお友だち交際を解消することが可能です。

トラブル防止のため、個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINE等）をお相手にお話しになることはお控えください。
お友だち交際中はシステム内のチャットでやり取りをお願いします。真剣交際になった場合は、センターから双方にお相手の氏名と電話番号をお伝えします。
お友だち交際のお相手から、執拗に連絡先の交換を迫られた、不快な思いをさせられたなどがあった場合は、お問い合わせフォームからセンターへご連絡ください。

可能です。
システム内のチャットを利用してお会いする日時等を調整していただきますようお願いいたします。
※トラブル防止のため、個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINE等）の交換はしないでください。

「お友だち交際」中のお相手と「真剣交際」を希望する場合、必ずお二人でご相談の上、双方からシステムで回答してください。
マイページの「お友だち交際・真剣交際一覧」からお相手を選択し、「真剣交際希望」ボタンで申込み可能です。
お相手からのお返事は、「真剣交際する」「お友だち交際を継続」「お断り」の３パターンとなります。
お二人から「真剣交際希望」の回答があれば、真剣交際が成立となり、センターから双方にお相手の氏名と電話番号をお伝えします。
センター又はくまもと出会いサポーターから交際状況等の確認のために連絡があった場合は、必ずご返答ください。交際開始後は、互いに相手を尊重し、お二人の責任と判断において交際してください。

お相手の方にお気持ちを伝えたうえで、お二人それぞれからセンター又は担当サポーターにご報告ください。
センターが真剣交際終了と判断した場合は、センターからお二人へ「ご縁がなかった」旨のメールを送信します。

できません。
お友だち交際期間であれば申込み可能ですが、真剣交際期間は他の方へお見合いの申込みをすることはできません。

マイページにログイン後、「会員休会・退会処理」のメニューから、区分欄で「休会」を指定して登録すると休会できます。また、休会の理由についてもお知らせください。
休会中は、ご自身のプロフィールは公開されず、他の会員のプロフィール検索もできません。ただし、マイページへログインすることは可能です。
「お見合いを申し込んでいる」「お見合いを申し込まれている」「お見合いが成立している」「お友だち交際中の方がいる」「真剣交際中の方がいる」場合は、休会手続ができません。
休会された場合も、入会登録料の返還や登録期間の延長はありません。
再開する場合には、マイページの「会員休会・退会処理」のメニューから、区分欄で「休会解除」を指定して登録してください。

マイページにログイン後、「会員休会・退会処理」のメニューから、区分欄で「休会解除」を指定して登録してください。

マイページにログイン後、「会員休会・退会処理」のメニューから、区分欄で「退会」を指定して登録すると退会できます。また、退会の理由についてもお知らせください。
退会されますと、マイページの利用もできなくなります。
再度活動を希望される場合は、改めて新規入会登録の手続（入会登録料のお支払いを含む）を行ってください。
※「お見合いを申し込んでいる」「お見合いを申し込まれている」「お見合いが成立している」「お友だち交際中の方がいる」「真剣交際中の方がいる」場合は、退会手続ができません。

会員登録の有効期限の30日及び60日前に更新についてお知らせしますので、引き続き登録を希望される場合は、有効期限までに更新の手続を行ってください。

くまもと出会いサポートセンターが実施するイベントのほか、市町村やくまもと出会い応援団が開催するイベントがあります。

イベントユーザーは登録無料のため、登録料などは一切かかりません。ただし、イベント参加の際に費用が発生する場合があります。

イベント参加者の対象年齢の制限を設定しているもの、設定していないもの、様々です。
イベント主催者の企画内容等によって要件は異なります。

服装に規定はありませんが、清潔感のある服装が良いと思います。また、あまりラフな格好（Ｔシャツや短パンなど）はお勧めできません。主催する団体にお尋ねされても良いと思います。

イベントによってはキャンセル料が発生する場合がありますので、主催者にご確認ください。

参加者の個人情報の問い合わせには、主催者及びセンターでは一切お答えすることはできません。

何よりうれしいニュースです。是非ご連絡をお願いいたします。

主催者は、様々な工夫を凝らしてストーカー行為等の犯罪発生防止に努めますが、もしそのような行為が発生した場合は、速やかに主催者及び最寄りの警察署に相談してください。

メルマガに登録をしていただくと、センターが実施する事業やセンター・くまもと出会い応援団が実施するイベント情報等を随時、パソコンやスマートフォンへメール配信するサービスです。
イベントユーザー登録をしている方は、自動的にメルマガが配信されます。
メルマガのみの登録も可能ですが、イベントに参加をご希望の場合は、イベントユーザー登録が必要となります。
メルマガ登録の際、セキュリティを高く設定されているとセンターからのメルマガが届かないことがありますので、メール受信拒否設定（ドメイン指定等）をされている方は「@ msc-kumamoto.jp」を受信できるように設定してください。

メルマガ登録は無料です。ただし、通信費はご負担ください。

大変申し訳ありませんが、郵送でのイベント情報の提供には対応しておりません。